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公司动态

致歉信

尊敬的客户:

      近日,本公司某业务员在接受客户委托时,因前两次样品检验结果均不合格,擅自同意客户以瓶装水代替其水质样品再次进行委托送样,被公司样品受理人员及时发现,拒绝受理,并上报公司管理人员。

经核实调查,因制止及时,本事件未产生实质性的严重后果。但此类事件的发生对一直以来信任和支持我公司的客户心理上产生了一定的伤害,也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的损失!作为一个负责任的品牌企业,发生这样的事,我们深感内疚和自责!在此,谨代表浙江昊天检测技术服务有限公司,就此业务员的严重违纪违规行为,向各位尊敬的客户表示诚恳的歉意!

      鉴于该名业务员的行为违反了《检验检测机构资质认定管理办法》第二十二条,《检验检测机构诚信基本要求》4.4.4,《浙江省检验机构管理条例》第四条及本公司《保证公正性和诚信程序》等相关文件要求,也严重违背了公司“诚实、守信、科学、公正”的质量方针和企业理念,损害了公司名誉。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业的良好形象,经研究,对该业务员作出立即开除的处理决定,并通告全体员工。即日起在公司网站公示,期限一个月。

      同时,为杜绝此类事件的再次发生,公司启动《应对风险和机遇措施程序》,召开全体员工会议,重申公司各人员必须严格遵守职业道德,诚实守信,独立检测,公正判断,不受行政、商业、财务等各种因素的干扰,出具真实、可靠、有效的数据和报告!

本公司承诺出具的检验检测报告真实有效!

      今后,希望各位尊敬的客户还能一如既往地信任和支持我们,并对我公司进行严格监督,如有类似情况发生,欢迎向我司综合办举报,一经查实,绝不姑息!举报电话:0571-86132630-8010

    让我们为共同维护第三方检验检测行业的良好形象而努力!

     

 

                                                                                                                                                                                                                              致歉方:浙江昊天检测技术服务有限公司

                                                                                                                                                                                                                                              二零一九二十一


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